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La sub-misura prevede la realizzazione di un Portale delle procedure e dei servizi al cittadino, finalizzato a garantire la qualità e la completezza dei servizi online forniti dal Ministero e a consentire lo sviluppo futuro di servizi complementari basati su tecnologie innovative.

 Sub-investimento 1.1.9 – Portale dei procedimenti e dei servizi al cittadino

Soggetti destinatari: cittadini e imprese. 
Soggetto attuatore: la <a href="https://www.beniculturali.it/ente/direzione-generale-organizzazione">Direzione generale Organizzazione</a> è l’ente incaricato alla progettazione e realizzazione del portale unico delle procedure.

Sviluppare servizi grazie all’adozione di un portale unico delle procedure, come ad esempio:
<ul>
<li>il tracciamento del patrimonio culturale al fine di registrare la circolazione internazionale dei beni culturali e combattere i traffici illeciti o sistemi predittivi per la conservazione.</li>
<li>Il potenziamento delle funzioni di gestione documentale attraverso algoritmi di machine learning.</li>
</ul>

Perché (Scopo)

Il Portale dei procedimenti e dei servizi al cittadino sarà nativamente integrato con i servizi abilitanti sviluppati per la PA (SPID, PagoPA, App IO). I prossimi passi programmati per l’attuazione del sub-investimento sono:
<ul>
<li>l&#8217;analisi del quadro normativo;</li>
<li>l&#8217;analisi dei processi attuali e futuri;</li>
<li>la definizione dei requisiti funzionali relativi ai primi 6 servizi;</li>
<li>lo sviluppo dei primi 6 servizi.</li>
</ul>

Come

Entro giugno 2024 verranno rilasciati i primi 6 servizi full digital.

Quando

Portale dei procedimenti e dei servizi al cittadino

I sub-investimenti

Sub-investimento 1.1.1

Sub-investimento 1.1.2

Sub-investimento 1.1.3

Sub-investimento 1.1.4

Sub-investimento 1.1.5

Sub-investimento 1.1.6

Sub-investimento 1.1.7

Sub-investimento 1.1.8

Sub-investimento 1.1.9

Sub-investimento 1.1.10

Sub-investimento 1.1.11

Sub-investimento 1.1.12

Tutti i Sub-investimenti

Accedi alla sezione FAQ, dove puoi trovare la risposta alle nostre domande più frequenti.

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